Web ve Platformlar
Rezervasyon ve Randevu Sistemleri
Telefonla randevu kovalamaya son. Müşterileriniz gece yarısı bile boş saati görüp randevusunu alır, kaporasını öder, hatırlatmasını SMS ve WhatsApp'tan alır. Siz sadece takviminize bakarsınız.
- 7/24 online randevu
- Kapora ile gelmeme oranını düşürün
- Google / Outlook takvim senkronu
Rezervasyon ve randevu sistemi
Takviminiz dolsun, telefonunuz sussun.
Klinikte, salonda, stüdyoda, restoranda ya da kiralama işinde aynı sorun var: randevular telefonda, not defterinde, WhatsApp mesajlarında dağınık. Çakışmalar oluyor, gelmeyen müşteri boş saat bırakıyor, personel gününün bir kısmını telefona harcıyor.
Biz işletmenizin çalışma şekline göre randevu ve rezervasyon sistemleri kuruyoruz: hizmet süreleri, personel ve şube takvimleri, kapora ve iptal kuralları, hatırlatmalar. Hazır yazılımın size dayattığı kurallarla değil, sizin kurallarınızla çalışır.
- Online randevu alınabilir
- 7/24
- SMS, WhatsApp ve e-posta hatırlatma
- 3 kanal
- Çakışan randevu
- 0
- Müşteri verisi sizin sisteminizde
- %100
Tanıdık geliyor mu?
Bu sorunları her gün yaşayan işletmelerle çalışıyoruz.
Gün boyu telefon trafiği.
Personeliniz müşteriye hizmet vermek yerine randevu vermekle uğraşıyor.
Randevu alıp gelmeyenler.
Boş kalan her saat doğrudan kayıp. Hatırlatma ve kapora olmadan bu oran düşmüyor.
Çakışan ve unutulan kayıtlar.
Aynı saate iki müşteri, deftere yazılmamış bir randevu, şubeler arası karışıklık.
Mesai dışında gelen talepler kaçıyor.
Müşteri akşam randevu almak istiyor ama ulaşabileceği kimse yok.
Hepsinin çözümü var. Aşağıda nasıl çözdüğümüzü görebilirsiniz.
Ne değişiyor?
Bizimle çalıştıktan sonra
Gerçek zamanlı boş saatler
Müşteri yalnızca gerçekten müsait olan saati görür. Personel, oda ve ekipman aynı anda kontrol edilir.
Kapora ve online ödeme
iyzico veya Stripe ile kapora ya da tam ödeme alınır. İptal ve iade kurallarını siz belirlersiniz.
Otomatik hatırlatmalar
SMS, WhatsApp ve e-posta hatırlatmaları randevudan önce kendiliğinden gider.
Personel ve şube yönetimi
Her çalışanın mesaisi, izinleri ve hizmetleri ayrı; tüm şubeler tek panelde.
Takvim senkronu
Google ve Outlook takvimleriyle çift yönlü senkron. Kişisel takvimdeki meşguliyet sisteme yansır.
Doluluk raporları
En yoğun saatler, en çok tercih edilen hizmetler, gelmeme oranı ve gelir tek ekranda.
Neler yapıyoruz
Kapsamın tamamı, tek ekipte
Online randevu
Web sitenizden, Instagram'dan ve Google profilinizden randevu.
- Hizmet, personel ve saat seçimi ile adım adım randevu
- Sürelere ve ara vermelere göre akıllı boş saat hesaplama
- Grup seansları, kurslar ve etkinlik kontenjanları
- Instagram bio ve Google İşletme Profili bağlantısı
01Online randevu
Ödeme ve kurallar
Gelmeme oranını düşüren ödeme ve iptal kurguları.
- Kapora, tam ödeme veya paket/üyelik satışı
- İptal ve değişiklik süresi kuralları, otomatik iade
- Hediye çeki ve kampanya kodları
- Fatura ve muhasebe entegrasyonu
02Ödeme ve kurallar
Operasyon paneli
İşletmenin gününü tek ekrandan yönetin.
- Günlük, haftalık ve personel bazlı takvim görünümü
- Müşteri kartı: geçmiş randevular, notlar, tercihler
- Çok şubeli yapı ve şube bazlı yetkiler
- Bekleme listesi: iptal olan saat otomatik teklif edilir
03Operasyon paneli
Entegrasyonlar
Kullandığınız araçlarla konuşan bir sistem.
- Google ve Outlook takvim senkronu
- WhatsApp Business ve SMS sağlayıcıları
- Mobil uygulama ile aynı altyapıdan rezervasyon
- Raporlar için GA4 ve dışa aktarma
04Entegrasyonlar
Nasıl çalışıyoruz
İlk görüşmeden yayına, her adım belli
- 01
1. hafta
Çalışma kurallarını çıkarma
Hizmetler, süreler, personel, şubeler, kapora ve iptal kurallarınızı birlikte yazarız.
- 02
2. hafta
Akış tasarımı
Müşterinin randevu alma akışı ve sizin panel ekranlarınız prototip olarak onaylanır.
- 03
3–5. hafta
Geliştirme
Takvim motoru, ödeme, bildirim ve entegrasyonlar kurulur.
- 04
6. hafta
Deneme dönemi
Personelinizle gerçek randevular üzerinde test eder, kuralları ince ayarlarız.
- 05
Yayın
Yayın ve eğitim
Sistem sitenize ve sosyal hesaplarınıza bağlanır, ekibinize eğitim verilir.
Teslim ettiklerimiz
- Online randevu / rezervasyon sayfası
- Personel, şube ve hizmet yönetim paneli
- Kapora ve online ödeme entegrasyonu
- SMS, WhatsApp ve e-posta hatırlatmaları
- Google / Outlook takvim senkronu
- Doluluk ve gelir raporları
- Kaynak kod ve erişimler
- Ekip eğitimi
Farkımız
| — | Alışılmış yöntem | KTYAPTECH |
|---|---|---|
| Kurallar | Yazılımın izin verdiği kadar | ✓İşletmenizin kurallarına göre |
| Ücret | Personel veya randevu başına aylık | ✓Size ait sistem |
| Marka | Başka bir firmanın logosu ve adresi | ✓Kendi alan adınız, kendi tasarımınız |
| Veri | Müşteri listesi platformda | ✓Müşteri verisi sizde |
| Entegrasyon | Sınırlı hazır bağlantılar | ✓İhtiyacınız olan her sisteme |
Çalıştığımız teknolojiler
- Next.js
- PostgreSQL
- Takvim entegrasyonu
Kimler için
Bu hizmet en çok bu işletmelere değer katıyor
Klinik ve sağlık merkezleri
Diş, estetik, fizyoterapi ve psikoloji gibi randevuyla çalışan merkezler.
Güzellik ve bakım salonları
Personel bazlı takvimi ve paket satışı olan salonlar.
Restoran, otel ve etkinlik
Masa, oda, tur ve etkinlik kontenjanı yöneten işletmeler.
Kiralama ve kaynak rezervasyonu
Araç, ekipman, stüdyo, saha veya toplantı odası kiralayanlar.
Sıkça sorulan sorular
Nasıl randevu verdiğinizi anlatın; size uygun akışı ve kapora kurgusunu gösteren kısa bir demo hazırlayalım.
Evet, her şube veya personel için ayrı kapasite ve müsaitlik takvimi tanımlanabilir.
Bir sonraki adım
Telefonla randevu vermeye harcanan saatleri geri alın.
Nasıl randevu verdiğinizi anlatın; size uygun akışı ve kapora kurgusunu gösteren kısa bir demo hazırlayalım.